für www.pflegeberatung-uelzen.de

Stand: 27.04.2026

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie Pflegeberatung Uelzen personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dieser Website und der Kontaktaufnahme verarbeitet. Sie berücksichtigt die übermittelten Angaben, wonach die Website derzeit ohne Kontaktformular, ohne Tracking, ohne Newsletter, ohne Google Maps, ohne reCAPTCHA, ohne externe Google Fonts und ohne eingebettete Social-Media-Feeds betrieben werden soll.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Pflegeberatung Uelzen I Stefanie Nieschulze I Immenweg 7 29525 Uelzen Deutschland

Telefon: +49 1522 9989440 E-Mail: pflegeberatung-uelzen@gmx.de

2. Datenschutzkontakt und Datenschutzbeauftragter

Datenschutzanfragen können an die oben genannte Kontaktadresse oder per E-Mail an pflegeberatung-uelzen@gmx.de gerichtet werden.

Ein formeller Datenschutzbeauftragter ist auf Grundlage der derzeit vorliegenden Angaben nicht benannt. Aufgrund des möglichen Umgangs mit Pflege- und Gesundheitsdaten sollte gesondert geprüft werden, ob eine Benennung gesetzlich erforderlich ist.

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung von Kontaktanfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung eines Vertrags, zur Abrechnung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Name, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Gesundheits- und Pflegedaten sind besonders sensible Daten und werden nur verarbeitet, soweit hierfür eine tragfähige Rechtsgrundlage besteht und die Verarbeitung für die vereinbarten Leistungen erforderlich ist.

4. Rechtsgrundlagen

Je nach Verarbeitungsvorgang stützen wir die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine Einwilligung erteilt wurde.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, sofern eine rechtliche Verpflichtung besteht.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen der betroffenen Person entgegenstehen.

Art. 9 Abs. 2 DSGVO, soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheits- oder Pflegedaten, verarbeitet werden und eine zulässige Ausnahme eingreift, zum Beispiel eine ausdrückliche Einwilligung oder eine Verarbeitung im Zusammenhang mit Gesundheits- oder Sozialleistungen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

5. Bereitstellung der Website und Hosting

Die Website wird nach den vorliegenden Angaben bei IONOS gehostet. Anbieter ist IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur.

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, damit die Website im Browser angezeigt werden kann. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem und Referrer-URL gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Website, zur technischen Administration sowie zur Abwehr und Aufklärung von Missbrauch oder Störungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung unseres Online-Angebots.

Mit dem Hosting-Anbieter sollte ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO bestehen.

6. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt Ihrer Anfrage und den Zeitpunkt der Kontaktaufnahme.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme, zur Vorbereitung eines Erstgesprächs und gegebenenfalls zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der sachgerechten Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bitte übermitteln Sie über allgemeine E-Mail-Kommunikation möglichst keine besonders sensiblen Gesundheits- oder Pflegedaten, sofern dies für die erste Kontaktaufnahme nicht erforderlich ist.

7. Keine Online-Terminbuchung, kein Newsletter

Nach den vorliegenden Angaben ist auf der Website derzeit keine Online-Terminbuchung, kein Bewerbungsformular, kein Datei-Upload und kein Newsletter vorgesehen.

Falls künftig ein eine Terminbuchung, ein Bewerbungsbereich, ein Datei-Upload oder ein Newsletter eingebunden wird, muss diese Datenschutzerklärung vor der Veröffentlichung entsprechend angepasst werden.

8. Datenverarbeitung im Rahmen von Erstgespräch, Vertrag und Leistungserbringung

Wenn es zu einem Erstgespräch, einer Beauftragung oder einer laufenden Betreuung kommt, verarbeiten wir die Daten, die zur Planung, Durchführung, Dokumentation und Abrechnung der vereinbarten Leistungen erforderlich sind.

Hierzu können je nach Einzelfall insbesondere folgende Daten gehören:

Stammdaten und Kontaktdaten, zum Beispiel Name, Geburtsdatum, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Vertrags- und Leistungsdaten, zum Beispiel Vertragsdetails, vereinbarte Leistungen, Einsatzzeiten, Leistungsnachweise und Gesprächsnotizen.

Abrechnungs- und Zahlungsdaten, zum Beispiel Rechnungsdaten, Zahlungsinformationen, Angaben zur Pflegekasse, Versichertennummer, Pflegegrad und Abtretungs-/Einwilligungserklärungen.

Pflege- und Gesundheitsdaten, soweit sie für die Leistungserbringung erforderlich sind, zum Beispiel Mobilität, Hilfebedarf, Pflegebedürftigkeit, Pflegegrad, Angaben zur Pflegeperson, relevante Einschränkungen, Diagnosen, Medikamente oder sonstige Informationen, die für eine sichere und passende Unterstützung erforderlich sind.

Kommunikationsdaten, zum Beispiel E-Mail-Korrespondenz, Telefonnotizen und Beratungsnotizen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragserfüllung, zur Dokumentation erbrachter Leistungen, zur Abrechnung gegenüber Privatkundinnen und Privatkunden sowie gegebenenfalls gegenüber Pflegekassen und Abrechnungsstellen. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und, soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten betroffen sind, die einschlägigen Ausnahmetatbestände des Art. 9 Abs. 2 DSGVO.

Soweit Daten von Angehörigen, Pflegepersonen, Kindern, Freunden oder Bekannten verarbeitet werden, geschieht dies nur, soweit diese Angaben für die Leistungserbringung, Kommunikation, Notfallkontakte oder Abrechnung erforderlich sind.

9. Abrechnung, Pflegekassen, opta data, Inkasso und Softwaredienstleister

Für die Abrechnung können Daten an Pflegekassen, Abrechnungsstellen und weitere Dienstleister übermittelt werden, soweit dies für die Abrechnung, Zahlungsabwicklung oder Durchsetzung berechtigter Forderungen erforderlich ist.

Nach den vorliegenden Angaben ist als Abrechnungsstelle opta data vorgesehen. Außerdem können im Einzelfall Dienstleister für Mahnwesen/Inkasso sowie später eine Softwarefirma eingebunden werden.

Übermittelt werden nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind, zum Beispiel Stammdaten, Vertragsdaten, Leistungsnachweise, Abrechnungsdaten, Angaben zur Pflegekasse und Zahlungsinformationen. Rechtsgrundlagen können Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sein. Bei Gesundheits- oder Pflegedaten ist zusätzlich eine Rechtsgrundlage nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO erforderlich.

Soweit Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig werden, sollten entsprechende Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen werden.

10. Cookies und vergleichbare Technologien

Nach den vorliegenden Angaben werden auf der Website keine Analyse- oder Trackingtools und keine einwilligungspflichtigen Cookies eingesetzt. Sofern ausschließlich technisch notwendige Funktionen verwendet werden, ist nach aktueller Planung kein Cookie-Banner vorgesehen.

Sollten künftig Cookies, Trackingtools, Marketing-Pixel, externe Einbindungen oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, wird die Website entsprechend angepasst und, soweit erforderlich, eine Einwilligung eingeholt.

11. Externe Dienste und Einbindungen

Nach den vorliegenden Angaben werden auf der Website derzeit folgende Dienste nicht eingebunden: Google Maps, Google Analytics, Matomo, Meta Pixel, reCAPTCHA, Chat-Tools, Messenger-Integrationen, externe Google Fonts und eingebettete Social-Media-Feeds.

Die Website kann reine Links zu externen Profilen enthalten, zum Beispiel zu Facebook, Instagram oder YouTube. Bei reinen Links werden beim bloßen Besuch unserer Website keine Daten an diese Plattformen übertragen. Erst wenn Sie den jeweiligen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf den verlinkten Plattformen sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich.

Hinweis zur Kartenverlinkung

Die im Kontaktbereich dargestellte Karten-Grafik ist keine eingebettete Google-Maps-Karte, sondern ein lokal gestalteter Platzhalter mit einem externen Link zu Google Maps. Erst wenn der Link aktiv angeklickt wird, wird die Website von Google Maps geöffnet. Für die Datenverarbeitung auf Google Maps ist Google verantwortlich.

12. Datenübermittlung in Drittländer

Nach aktueller Planung findet durch den bloßen Besuch dieser Website keine gezielte Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums statt.

Beim Anklicken externer Links, zum Beispiel zu YouTube, Facebook oder Instagram, kann es jedoch zu Datenverarbeitungen durch die jeweiligen Plattformbetreiber kommen. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Bitte informieren Sie sich direkt bei den jeweiligen Anbietern über deren Datenschutzinformationen.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Daten aus allgemeinen Anfragen werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Vertrags-, Leistungs- und Abrechnungsdaten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend nach Maßgabe gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert. Nach den Angaben sollen Daten nach Ende der Kundenbeziehung und Ablauf der üblichen Aufbewahrungsfristen gelöscht werden.

14. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können, soweit erforderlich, an folgende Empfänger oder Kategorien von Empfängern übermittelt werden: Hosting-Anbieter, technische Dienstleister, Abrechnungsstellen, Pflegekassen, Zahlungsdienstleister, Steuerberatung, Inkasso-/Mahnwesen, Softwaredienstleister sowie öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht oder eine Einwilligung vorliegt.

15. Ihre Rechte

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten.

Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.

Recht auf Löschung personenbezogener Daten.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.

Recht auf Datenübertragbarkeit.

Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen.

Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

16. Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für Niedersachsen ist insbesondere zuständig

Diese Website sollte aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte über eine SSL-/TLS-Verschlüsselung bereitgestellt werden. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit ’https://’ beginnt.

18. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist auf dem Stand vom 27.04.2026. Anpassungen können erforderlich werden, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste, die Kontaktmöglichkeiten oder die internen Verarbeitungsprozesse ändern.